請寄信至 loopapp18@gmail.com，說明你使用的裝置機型、App 版本（設定 → 關於）與問題狀況，方便我們排查。

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忘記密碼怎麼辦？

在登入頁點選「忘記密碼」，輸入註冊信箱後依指示以驗證碼重設密碼。

訂閱扣款了但沒有解鎖 Premium？

請先確認登入的帳號與購買時相同；前往「我的 → 恢復購買」重新同步一次。若仍未解鎖，來信附上 App Store／Google Play 的購買收據供我們協助排查。

如何取消訂閱？

訂閱由 App Store／Google Play 代收代付，請至該平台的「訂閱管理」設定取消，Budly 本身無法代為取消。

如何刪除帳號與資料？

請見 帳號與資料刪除說明頁，可在 App 內直接刪除，或來信提出請求。

Email loopapp18@gmail.com with your device model, the app version (Settings → About) and a description of the issue so we can look into it.

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On the sign-in screen, tap "Forgot password," enter your registered email, and follow the instructions to reset it with a verification code.

I was charged for a subscription but Premium isn't unlocked.

First make sure you're signed in with the same account you purchased with, then go to Me → Restore Purchases. If it's still not unlocked, email us with your App Store / Google Play purchase receipt so we can help.

How do I cancel my subscription?

Subscriptions are billed by the App Store / Google Play, so please cancel from that platform's subscription settings — Budly can't cancel it for you.

How do I delete my account and data?

See the account & data deletion page — you can delete it directly in the app, or email us a request.

loopapp18@gmail.com 宛に、ご利用の端末機種・アプリのバージョン（設定 → このアプリについて）・問題の内容をご記入のうえご連絡ください。

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パスワードを忘れました。

ログイン画面で「パスワードを忘れた場合」をタップし、登録メールアドレスを入力後、確認コードで再設定してください。

課金されたのに Premium が解放されません。

購入時と同じアカウントでログインしているかご確認のうえ、「マイ → 購入を復元」をお試しください。それでも解放されない場合は、App Store／Google Play の購入レシートを添えてメールでご連絡ください。

サブスクリプションを解約したい。

サブスクリプションは App Store／Google Play を通じて課金されるため、各プラットフォームのサブスクリプション管理から解約してください。Budly 側では解約できません。

アカウントとデータを削除したい。

アカウント・データ削除ページをご覧ください。アプリ内で直接削除するか、メールでご依頼いただけます。