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遇到問題時，可以先查看以下說明；若仍未解決，請回報問題，我們會依版本持續改善。

登入無法完成

確認網路連線正常，並在系統設定中允許 Apple 或 Google 登入。若剛取消授權，請重新啟動 Ji 後再試。

確認本月仍有 AI 額度。短時間連續生成可能觸發安全限制，請稍候一分鐘再試；手動建卡與內建詞庫不受影響。

請使用原本購買訂閱的 Apple ID，在「我的 → Ji Plus → 恢復購買」操作。訂閱價格與狀態由 App Store 顯示為準。

字庫與複習紀錄目前只存在這台裝置。登出不會刪除它們，但刪除 App 會一併移除，現階段尚未提供雲端同步。

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